L'Aliança Terapèutica en la teràpia en línia

Abstract

El desenvolupament de les Tecnologies de la Informació i Comunicació (TIC) en aquestes últimes dècades ha permès el creixement exponencial de l’ús de la Teràpia Online (TO) per a l’atenció psicològica a distància. Malgrat l’augment en la pràctica de la TO, i l’existència de diversos estudis avalant l’eficàcia de la VC com a eina per a la prestació d’aquest tipus serveis, la comunitat científica ha examinat molt poc l’Aliança Terapèutica (AT) en aquest context. Per aquest motiu, el present treball té com a objectiu estudiar l’AT entre el professional de la psicologia i l’usuari en l’àmbit de la teràpia en línia. Els instruments psicomètrics utilitzats per mesurar aquest propòsit són una bateria de qüestionaris, la qual consta de quatre tests auto-administrats: Dades sociodemogràfiques; Working Alliance inventory, therapist form (WAI-T; Horvath, 1981; Horvath & Greenberg, 1986, 1989); Percepció del/a psicòleg/a envers la teràpia online; I, la percepció de la plataforma digital CITA.IO. En relació amb la mostra, el present estudi consta de 28 participants que treballen a 6 centres de salut mental situats a Catalunya, els quals utilitzen la plataforma digital CITA.IO per proporcionar els seus serveis a distància. Fent referència als resultats, es pot afirmar que la TO és un recurs eficaç i efectiu com a una alternativa viable a la teràpia tradicional. I, que la plataforma digital CITA.IO és un entorn seguir i confidencial per proporcionar aquest suport psicològic. A més a més, en l’actual estudi s’ha observar que l’AT no és veu perjudicada en entorns de tractament en línia, és a dir, no es veu perjudicada de manera negativa.

The constant evolution of Information and Communication Technologies (ICT) in the recent decades has allowed the exponential growth of the use of Online Therapy (TO) for remote psychological care. Despite the increase in the practice of TO, and the existence of several studies supporting the effectiveness of VC as a tool for the provision of such services, few Spanish studies have examined the therapeutic alliance in an online context. This paper seeks to study the working alliance between the psychologist and the user in the field of online therapy. The psychometric instruments used to measure working alliance are a battery of questionnaires, consisting of four self-administered tests: Socio-demographic data; Working Alliance inventory, therapist form (WAI-T; Horvath, 1981; 7 Horvath & Greenberg, 1986, 1989); Psychologist's perception of online therapy; and the perception of the digital platform CITA.IO. The study consists of 28 participants working in 6 mental health centres located in Catalonia, who use the digital platform CITA.IO to provide their online services. Results show that TO is an effective and efficient resource as a viable alternative to conventional therapy. Moreover, the digital platform CITA.IO is a secure and confidential environment to provide this psychological support.